A srác vacak bizalmat gyanított, mivel a kaszinó további ellenőrzést követelt ahelyett, hogy aláírta volna az új leiratkozási folyamatot. A helyzet akkor oldódott meg, ha a játékos megerősítette, hogy megkapta a kifizetéseket a kaszinóval folytatott alapos levelezés után. Az új Problémacsoport a legújabb problémát a „megoldott” óta jelölte meg, és azt javasolta az új játékosnak, hogy szükség esetén vegye fel velük a kapcsolatot, hogy további utasításokat kapjon. Az argentin játékos problémákba ütközött a pénzfelvétel során az új kaszinóból, annak ellenére, hogy ezt korábban megfelelően megtették. Az új helyi kaszinó a díjszabás általános módosítását kérte, és egy nagyszerű decemberi mérleget kapott, amelyet még csak nem is adtak ki. A helyzet akkor oldódott meg, ha a játékos igazolta, hogy megkapta a női százalékot.
Az olaszországi játékosnak 20Bet belépés nehézségei vannak a nyereménye felvételével a folyamatban lévő ellenőrzés miatt. A kaszinó legújabb tagja azt mondta nekünk, hogy a játékos tagságát ellenőrizték, így ki tudta venni a pénzt. A játékos azt mondta, hogy a betegsége megoldódott, ezért véglegesítettük az ügyet.
20Bet belépés – A játékos panaszkodik a nem egyértelmű bónuszterminológia miatt.
A választható verziók kényelmesen 0,20 eurótól 29 euróig terjednek minden egyes csavarért, így mindenki számára elérhető. Egy ilyen nagy potenciállal rendelkező kaszinó tulajdonosaként kissé kiábrándító látni egy gyenge ajánlatot a személyes érték tekintetében. De nem szabad figyelmen kívül hagyni a növekvő általános promóciók nyilvánvaló munkáját sem – rengeteg lehetőség van itt. Engem például lenyűgözött a részlegükben alkalmazott koncepció ismerete, valamint az ügyfél-központú megközelítés, amellyel találkoztam. Nincs semmilyen téma az élvezetben, mint egyes kaszinókban, de az összkép alapvetően letisztultnak tűnik.
A játékos nem tudja elvégezni a KYC ellenőrzést.
- A legújabb jackpot portok hasonlóak az új klasszikus címsorokhoz, azonban a különbség a nyereményalapban rejlik.
- A quebeci labdarúgó néhány héttel az új probléma benyújtása előtt egy csapatnyi csapatra számított.
- A német labdarúgó személyesen próbálja megszerezni a számláját.
- A görög játékos elégedetlen a kivonási technikákkal.
Egy argentin játékosnak problémái adódtak a pénzfelvétellel, mivel a jutalékfizetési eljárások korlátozottak. A portugál játékost megtámadták a Ripple által a 22Bet helyi kaszinószámlájára befizetett elveszett összeg miatt. Annak ellenére, hogy sikeres befizetésekről számoltak be ezzel a módszerrel, a jelenlegi tőzsdéjéről származó pénz nem jelent meg a tagságuknak. Megpróbáltuk közvetíteni a problémát, de a kaszinó alacsony kockázatúként való hírnevét figyelembe véve először a legújabb kritikát jelöltük meg „megoldatlanként”. De nem, a legújabb problémát a kaszinó kérésére újra megnyitottuk.
A játékos nem válaszolt az utólagos megkeresésekre, ami arra késztetett, hogy elutasítsam az újabb kritikát az interakció hiánya miatt. A kaszinó-értékelők felvették a kapcsolatot az új kaszinó ügynökségeivel, hogy megtudják, mennyire hasznosak, professzionálisak és részletesek a válaszaik. A bemutatott tesztek alapján az ügyfélszolgálatot a 22bet Gambling vállalathoz képest közepesnek minősítettem. Az új, nehezen intuitív felület és a gyenge ügyfélszolgálat elriasztja az új játékosokat. Azonban a játékok és a játékhelyek új széles választéka a szerencsejáték-ipari partnereket és a fogadási rajongókat szolgálja ki.
Sajnálatos módon az új kifizetés függőben van a befejezetlen megerősítés miatt. Az osztrák játékos szeretné személyesíteni kaszinófiókját. Az új játékos ismeretlen okból nem tud bejelentkezni kaszinófiókjába. A problémát megpróbálták megoldani, miközben a játékosnak sikerült újra hozzáférnie a fiókjához. Az új-zélandi játékos hatalmas nyereményt szerzett a Bizzo-nál VIP bónuszokkal játszva.
- Minden egyes extra felfedezéséhez csak a befizetési követelményeknek kell megfelelni, és csak a legalacsonyabbakat kell befizetni.
- A visszavonást követően a megoldás óta megjelöltük az új panaszt.
- Azt tanácsoltuk a játékosnak, hogy a leszerelés több napot vagy hetet is igénybe vehet, és türelmet kérünk.
- Sokak számára, akik számára fontos a rendszeres visszatérésért járó jutalom, ez egy olyan platform, amely érdemes a könyvjelzők közé tenni.
- A problémát megpróbálták megoldani, miután a felhasználó megkapta az új díjat, úgy tűnt, hogy az első problémák a hitelkártyás fizetések elutasításával voltak kapcsolatosak, amelyeket a Spanyolországban engedélyezett termékek miatt hajtottak végre.
A sportoló kihívást jelent a nyeremény kivételekor.
A játékos panaszkodik, hogy nem tudja kivenni a pénzét ugyanazzal a módszerrel, amellyel a befizetést végezte. Ugyanez a hiba akkor is jelentkezik, amikor a játékos más jutalékfizetési módra vált. A portugál játékosnak aláírta a női fiókját, és a befizetés visszaérkezett. Elutasítottam ezt az ügyet, mivel a felhasználó megsértette az új kaszinó általános felhasználási feltételeit ugyanazzal a fizetési móddal, amelyet a további tagsághoz kapcsoltak. A görög játékos csalódott a kaszinó általános hangulatával.
A ghánai játékosnak problémái vannak a nyeremény felvételével a folyamatos ellenőrzés miatt. A spanyol játékos eltérő értesítést várt, de további bevételt veszített, amíg a kaszinó nem blokkolta a tagságát. A legújabb játékos fiókjának lezárására irányuló kéréseit elhanyagolták, mivel a kaszinó azt állítja, hogy nincs más választásuk.
Az új kaszinó közölte, hogy a játékos tagságáért járó pénzt kifizették, de a játékos elégtelen válasza miatt nem tudtam megállapítani, hogy pontosan mi történt. A bolíviai játékosnak problémái vannak a tartozása kifizetésével, mivel korlátozott módon juthat jutalékokhoz. Az Indiából származó játékos gyakori kifizetési megtagadásokat kapott a 22bet-től technikai problémák miatt. A játékos megerősítette, hogy nyereményeket kapott a legutóbbi KYC-megerősítés elfogadása után, és a bevétele befizetések és jutalékok keveréke volt.
Ezért az új visszatérítési kérelmet nem ajánlották fel, és a dolgot a legújabb kaszinó hitelesítési hatóságának jogszabályai alá tartozónak tekintették. A Fülöp-szigeteki játékos kevesebb mint néhány héttel a panasz benyújtása előtt kért visszatérítést. Az osztrák játékos rendszeresen elutasított visszatérítéseket kapott a kaszinóval kapcsolatban, miközben mindig elvárták tőle az új szelfik feltöltését, még a korábban jóváhagyott jelentkezések esetén is. Annak ellenére, hogy 2023 óta megerősített ügyfeleket kapott, és ösztönző helyett játszani tudott, a srác egyre nehezebbnek találta a problémát. Az új Panaszkezelő Csoport közbelépett, és világossá tette, hogy a játékosnak ugyanazon kriptovaluta-pénztárca visszatérítését kellett kérnie, amelyet a kaszinó szabályzata szerint a helyekért fizettek.